Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Dernière mise à jour :18/07/2026

La présente Politique d’Expédition décrit les conditions applicables à la livraison des commandes passées sur le site kingshogun.fr.

1. Zones de livraison

Nous expédions actuellement les commandes vers :

  • La France.
  • Les pays d’Europe.

Les commandes sont préparées et expédiées exclusivement depuis la France.

2. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai maximum de 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes validées pendant les week-ends ou jours fériés sont traitées à partir du prochain jour ouvré.

3. Délais de livraison

Les délais indicatifs de livraison sont les suivants :

France

  • Livraison standard : 1 à 2 jours ouvrés après expédition.
  • Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés après expédition.

Europe

  • Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou les conditions exceptionnelles de transport.

4. Modes de livraison

Les commandes peuvent être expédiées par les transporteurs suivants :

  • La Poste
  • Colissimo 
  • Chronopost 
  • DHL

Un numéro de suivi est communiqué au client par e-mail ou via les outils disponibles sur la boutique afin de permettre le suivi de l’acheminement du colis.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont les suivants :

France

  • Livraison standard : 11 € 
  • Livraison express : 15 €
  • La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 200 €

Europe

  • Livraison standard : 22 €
  • La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 200 €

 

6. Retards de livraison

La SASU KINGSHOGUN met tout en œuvre afin de respecter les délais annoncés.

Toutefois, un retard de livraison ne pourra engager la responsabilité de la société lorsqu’il résulte d’un événement indépendant de sa volonté, notamment :

  • grève des services de transport 
  • interruption ou perturbation des services postaux 
  • conditions météorologiques exceptionnelles 
  • événement de force majeure 
  • difficultés liées aux transporteurs

7. Colis non reçus ou problème de livraison

En cas de problème concernant une livraison, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :

contact@kingshogun.fr

Le client devra fournir les informations nécessaires permettant l’identification de la commande concernée.

8. Informations complémentaires

Les présentes conditions d’expédition s’appliquent exclusivement aux commandes passées sur kingshogun.fr.

La Politique de Retour applicable aux produits vendus sur le site fait l’objet d’un document distinct disponible sur la boutique.