Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour :18/07/2027
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site kingshogun.fr entre :
SASU KINGSHOGUN
Capital social : 1 000 €
Siège social : 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France
RCS Paris : 107 353 476
N° TVA intracommunautaire : FR7501107353476
E-mail : contact@kingshogun.fr
Ci-après dénommée « KINGSHOGUN » ou « le Vendeur »,
et toute personne physique effectuant un achat sur le site à des fins personnelles, ci-après dénommée « le Client ».
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de cartes à jouer et produits dérivés proposés sur le site kingshogun.fr.
Les ventes sont exclusivement destinées aux consommateurs particuliers.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et descriptions permettent au Client de connaître les caractéristiques essentielles des produits.
Certains produits peuvent être proposés en précommande ou être temporairement indisponibles.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle après validation d’une commande, KINGSHOGUN informera le Client et pourra procéder à l’annulation de la commande avec remboursement intégral des sommes versées.
3. Commande
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié son contenu.
La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé au Client après validation de la commande.
La commande devient définitive après confirmation du paiement.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
KINGSHOGUN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de la validation de celle-ci.
5. Paiement
Le paiement des commandes est effectué exclusivement en ligne au moment de la commande.
Les moyens de paiement proposés sont ceux disponibles via les solutions de paiement Shopify configurées sur la boutique.
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.
Pour les produits en précommande, le paiement est encaissé immédiatement lors de la commande.
6. Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans la Politique d’Expédition disponible sur le site.
Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif et dépendent notamment du transporteur choisi.
Le Client doit vérifier l’état du colis lors de sa réception.
En cas de colis endommagé ou de produit présentant un dommage apparent lié au transport, le Client doit signaler rapidement l’anomalie à KINGSHOGUN à l’adresse :
Le Client est invité à conserver tout élément permettant de constater le dommage (photographies, emballage, preuve de livraison).
7. Réception des produits et défauts liés au transport
Les produits sont emballés avec soin avant expédition.
Toutefois, des dommages peuvent exceptionnellement survenir pendant le transport.
Lorsqu’un produit est reçu avec un défaut lié à une mauvaise manipulation durant la livraison, le Client doit contacter KINGSHOGUN afin qu’une solution puisse être étudiée.
Un produit dont le scellage est seulement partiellement endommagé mais non retiré pourra faire l’objet d’un retour après accord de KINGSHOGUN.
Les produits ouverts, utilisés ou dont le scellage a été retiré ne pourront pas être retournés dans le cadre du droit de rétractation lorsque la nature du produit ne permet plus leur remise en vente.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit retourné doit être :
- non utilisé ;
- complet ;
- en parfait état ;
- non ouvert ;
- avec son emballage et son scellage d’origine intact.
Les produits ouverts, descellés ou dont l’état ne permet plus leur remise en vente ne pourront pas bénéficier du droit de rétractation.
Les frais de retour sont pris en charge par le Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur imputable à KINGSHOGUN.
Lorsque les conditions de retour sont respectées, KINGSHOGUN rembourse le Client, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai maximum de quatorze (14) jours.
Le remboursement est effectué par virement bancaire.
9. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables :
Garantie légale de conformité
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.
Garantie légale contre les vices cachés
Le Client bénéficie également de la garantie relative aux défauts cachés de la chose vendue prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Pour toute demande concernant une garantie, le Client doit contacter :
10. Responsabilité
KINGSHOGUN ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit par le Client.
La responsabilité de KINGSHOGUN ne pourra pas être engagée en cas d’événement indépendant de sa volonté, notamment force majeure ou difficultés liées aux transporteurs.
11. Réclamations
Toute réclamation relative à une commande doit être adressée à :
Le Client devra préciser son numéro de commande et fournir tout élément permettant l’étude de sa demande.
12. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation afin de rechercher une résolution amiable d’un litige.
Le médiateur désigné par KINGSHOGUN sera indiqué ici :
Médiateur de la consommation :
Medicys : www.medicys.fr.
Avant toute demande de médiation, le Client doit avoir tenté de résoudre le litige directement avec KINGSHOGUN.
13. Données personnelles
Les informations relatives au traitement des données personnelles sont disponibles dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.
À défaut d’accord, les juridictions compétentes seront celles désignées conformément aux règles applicables du droit français.
SASU KINGSHOGUN
173 rue de Courcelles, 75017 Paris
contact@kingshogun.fr